# Términos y condiciones SDEPORTES — V15

Versión: 2026.10-V15 · 05/10/2026.

## 1. Alcance, aceptación y estado de esta entrega

Estas condiciones funcionales regulan la búsqueda y reserva de canchas, convocatorias, participación y créditos de SDEPORTES. El servicio distingue al operador de la plataforma, al dueño que ofrece el espacio y al organizador que gestiona el partido. Se registrará la versión aceptada y la fecha de aceptación. Este PILOT utiliza backend y base de datos exclusivos de SDEPORTES. El registro público y las recargas reales permanecen desactivados; las pruebas aisladas no acreditan operaciones comerciales. Antes de publicar, deben completarse los datos legales y de contacto del operador y revisarse los textos de privacidad y consumo. Ninguna condición limita derechos irrenunciables ni impide presentar un reclamo.

## 2. Edad, roles y verificación

Se admite el rol Jugador desde los 14 años. Entre 14 y 17 años solo se permite participar como jugador; no se permite ser Organizador, Dueño, validar reservas, gastar el saldo de una cancha o recibir aportes en calidad de organizador. Desde los 18 años se pueden solicitar los roles comerciales, sujetos a verificación con Didit y aprobación administrativa. La fecha declarada no equivale a una verificación: el backend debe validar el resultado del proveedor. Para menores, la información debe ser comprensible y el mecanismo de identificación de edad y autorizaciones aplicables debe revisarse antes del lanzamiento. No se solicitan documentos del menor ni de su tutor en el chat.

## 3. Autorización del establecimiento y datos de cancha

El solicitante acepta expresamente la siguiente declaración: «Declaro que cuento con autorización suficiente para administrar y ofrecer las reservas de este establecimiento y que la información proporcionada es verdadera.» El administrador revisa identidad, representación, contacto, QR y posibles duplicaciones del mismo espacio. Cada cancha debe incluir portada propia, dimensiones, deportes, capacidad, tarifa por deporte y ubicación. Varias canchas del mismo complejo pueden compartir dirección sin ser duplicadas. Solo se admiten espacios físicamente independientes; no deben publicarse como independientes subdivisiones de una cancha. Una ficha incompleta o no aprobada no se publica como oferta verificada.

## 4. Disponibilidad, capacidad y anticipación

El dueño configura la disponibilidad de cada cancha, incluidos cierres al día siguiente, excepciones y bloqueos legítimos. Las horas no ofrecidas se identifican como CERRADO. Las reservas de fútbol y vóley de una misma cancha comparten el espacio y no pueden superponerse. Los titulares no pueden exceder la capacidad por deporte; los suplentes no amplían ese máximo. El organizador puede decidir jugar con menos personas y asume el riesgo de no completar su grupo. La suma de solicitudes vigentes y reservas confirmadas futuras del organizador no puede superar 10 horas; no es una cuota semanal ni un permiso para duplicar solicitudes. Las nuevas reservas y reprogramaciones no pueden superar tres meses calendario desde la fecha local en Perú.

## 5. Solicitudes, cola y confirmación

Una convocatoria abierta no reserva el espacio. Las solicitudes de reserva se ordenan por llegada para cada cancha e intervalos superpuestos. El dueño no puede aprobar la siguiente sin rechazar o resolver válidamente la anterior. La rápida no exige convocatoria ni T−12, pero respeta disponibilidad, capacidad y cola. Su aceptación es posible hasta diez minutos antes del inicio, inclusive. La garantía se acredita conforme al flujo del chat; la ventana para enviar comprobante no excede una hora desde la solicitud ni el inicio del partido. No se confirma una reserva retroactivamente. Una solicitud, un QR o una captura no equivalen al estado RESERVADA. Cuando el adelanto acordado sea 0%, no se exige un comprobante ficticio: el dueño confirma sin pago previo.

## 6. Alquiler, comunicación y cambios de precio

La garantía del alquiler se paga directamente del organizador al dueño y se gestiona exclusivamente en el chat ORGANIZADOR ↔ DUEÑO. Antes de enviar dinero, el organizador debe llamar al responsable registrado y confirmar cancha física, deporte, fecha, intervalo, precio y condiciones. Marcar la llamada como coordinada no prueba técnicamente que la llamada ocurrió. El dueño puede configurar adelantos de 0% a 50% por día, franja o fecha especial; la condición aplicable se muestra antes de solicitar. Las variaciones del precio regular deben proponerse y aceptarse en ese chat antes del aporte. Se conserva el precio acordado para la reserva; no se aplican variaciones unilaterales ni cargos ocultos.

## 7. Aportes del jugador y saldos separados

El aporte del jugador se paga directamente al organizador y se gestiona en el chat JUGADOR ↔ ORGANIZADOR, utilizando el medio de cobro registrado por este. Los suplentes no adelantan mientras sean respaldo; cualquier promoción y cobro exige informarles y obtener su aceptación. Estos aportes y la garantía de la cancha no ingresan al receptor de recargas de SDEPORTES. Subir una captura registra evidencia, no confirma el abono: quien recibe debe comprobarlo. Los datos privados de clientes de reservas internas no se muestran al público.

## 8. Créditos por duración, retención y recargas

La equivalencia comercial es 1 crédito = S/1; no existe la membresía mensual de S/40. Una reserva rápida o anticipada consume 1 crédito por hora del organizador y 1 por hora del saldo de esa cancha: 1.5 h son 1.5 créditos para cada parte. El consumo sucede solo al pasar a RESERVADA, conjuntamente con la confirmación, no al solicitar, aceptar tramitar ni subir comprobante. La rápida retiene previamente el importe proporcional del organizador. Liberar una retención elimina su indisponibilidad sin revertir consumos ni transferir dinero. La interna consume 0.5 créditos por hora exclusivamente de la cancha, solo al confirmar. Cada cancha tiene saldo propio, utilizado únicamente por su dueño registrado y validado; no se comparte ni se transfiere automáticamente a otras canchas. Las recargas reales permanecen desactivadas hasta que la integración autorizada de pagos esté operativa y comprobada; no se permite sustituirla por acreditaciones manuales.

## 9. Vencimiento promocional

Los créditos promocionales pueden utilizarse hasta el 01 de diciembre de 2026 a las 23:59:59, hora de Perú. Caducan el 02 de diciembre de 2026 a las 00:00 (America/Lima). La retención no prolonga su vigencia: para continuar una solicitud después del corte se necesita saldo comprado suficiente y aceptación expresa del usuario para utilizarlo. No se reemplaza el saldo promocional por saldo real silenciosamente. Caducar no significa borrar el historial ni eliminar el saldo comprado. Liberar o revertir una operación no vuelve utilizables los promocionales que ya vencieron.

## 10. Cancelaciones y recepción efectiva en 24 horas

Si cancela el organizador después de confirmar, sus créditos quedan consumidos; los créditos de la cancha también. Una interna confirmada que se cancela mantiene su cargo. Se conserva el reverso del consumo original del organizador cuando la cancha cancela una rápida por responsabilidad propia; el crédito de la cancha queda consumido. Este reverso no constituye devolución del alquiler. Si no se concreta una solicitud sin consumo, se libera la retención vigente. Ante la cancelación del partido, los jugadores que pagaron deben recibir efectivamente su devolución dentro de 24 horas corridas: el organizador debe devolver incluso si la cancha aún no le restituyó la garantía. Iniciar una gestión o adjuntar una captura no basta para marcar recibido. Se registra por separado enviado, recibido y reclamado. Si faltan jugadores y el dueño no acepta reprogramar, la garantía puede perderse conforme a condiciones previamente informadas y válidamente aceptadas; esta condición no exime incumplimientos del complejo ni elimina derechos legales.

## 11. Reprogramación y ampliaciones

La reprogramación requiere la aceptación del dueño, el horario disponible y respeto de solicitudes anteriores. Con igual duración se traslada la operación, sus créditos ya consumidos y su garantía no devuelta, sin repetir el cobro. Ampliar consume solo los créditos correspondientes a la diferencia, y el nuevo total del alquiler debe quedar acordado. No se reutilizan créditos o dinero ya devueltos; ese caso requiere resolución expresa antes de trasladar. Los jugadores pueden rechazar el nuevo horario y conservan su devolución; una reprogramación no reinicia el plazo de 24 horas ya iniciado. No se cambia el cliente ni el espacio físico para reciclar una interna confirmada. La reducción de duración confirmada y la cancelación extraordinaria por fuerza mayor quedan sujetas a aclaración y atención, sin aplicar automáticamente nuevos cargos o reintegros no acordados.

## 12. Reportes, resolución y suspensión programada

Los reportes se presentan mediante el Buzón o el chat de la reserva, asociados a la evidencia pertinente. El administrador debe resolver y comunicar en un máximo de 48 horas corridas desde el reporte. Ese plazo no sustituye las 24 horas para devolver al jugador. Liberar créditos retenidos resuelve su disponibilidad, pero no da por devuelto el dinero transferido. Un reporte no produce sanción automática sin revisión. Al decidir una suspensión, se informa motivo, alcance, duración y fecha de inhabilitación mediante el chat especial. Se detiene la incorporación de nuevas reservas y se permite atender las ya confirmadas. La inhabilitación se programa en un día sin reservas pendientes, después de la última confirmada; si no queda una fecha segura en el mes, administración debe revisar la fecha posterior en vez de cancelar partidos silenciosamente. Se conserva acceso a soporte, evidencias, descargos y devoluciones.

## 13. Privacidad, Didit y límites de almacenamiento

SDEPORTES no recibe ni conserva copias de DNI, selfies, imágenes de documentos ni datos biométricos de la verificación de identidad. La captura y evaluación de identidad se realiza directamente con Didit cuando su integración esté habilitada. Solo se conserva una referencia privada del proceso, resultado, fecha y elegibilidad de edad/rol necesarios para operar, no la respuesta completa del proveedor. Didit puede procesar y conservar datos conforme a la configuración y relación contractual: deben configurarse la mínima retención y la eliminación de sesiones, verificar sus resultados y atender excepciones justificadas. No se afirma que no existe ningún tratamiento temporal por terceros. Las fotos de cancha, QR y comprobantes operativos son categorías diferentes y requieren sus propios permisos. El usuario puede solicitar información, corrección o eliminación por el canal de soporte. Antes del servicio comercial se deben publicar el responsable, finalidades, base y condiciones aplicables, destinatarios y plazos completos.